Die zwölf Strategiefragen aus dem C.O.U.P.O.N.-Framework von couponmarketing.de – vor jeder Kampagne durchgehen. Kampagne: ____________________ Datum: ____________
Kampagnenziel: Welches eine Ziel verfolgt die Aktion, und welche Kennzahl bildet es ab? ________________________________________
Zielgruppe: Wer soll den Coupon erhalten – und wer ausdrücklich nicht? ________________________________________
Marge: Welchen Rabatt trägt der Deckungsbeitrag rechnerisch? (Break-even-Rechner) ________________________________________
Timing: Passt der Zeitraum zu Saison, Sortiment und anderen Aktionen? ________________________________________
Kanal: Über welche Kanäle wird verteilt, und welche Regeln gelten dort? ________________________________________
Couponmechanik: Welche Mechanik passt zu Ziel und Marge? ________________________________________
Mindestbestellwert: Welche Schwelle sichert den Beitrag, ohne die Einlösung abzuwürgen? ________________________________________
Laufzeit: Kurz genug für Dringlichkeit, lang genug für die Zielgruppe? ________________________________________
Ausschlüsse: Welche Produkte, Marken oder Kategorien sind ausgenommen, und wo steht das? ________________________________________
Limitierung: Nutzung pro Kunde, Gesamtkontingent, Budgetdeckel? ________________________________________
Erfolgsmessung: Gibt es eine Kontroll-/Holdout-Gruppe? Welche Zielwerte gelten? ________________________________________
Folgeaktion: Was passiert nach der Kampagne – mit Kunden, Daten, Erkenntnissen? ________________________________________